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Visão geral do seu desempenho e automações

Mensagens Hoje

Total de mensagens enviadas e recebidas hoje

1,245

12% desde ontem

Clientes Ativos

Clientes que interagiram nos últimos 7 dias

856

5% desde ontem

Taxa de Resposta

Porcentagem de mensagens que receberam resposta

78%

2% desde ontem

Campanhas Ativas

Campanhas em andamento ou agendadas

12

2 novas hoje

Engajamento por Horário

Melhor horário para envio: 10h-12h (78% taxa de abertura)

Segmentos de Clientes

Novos Clientes

Cadastrados nos últimos 7 dias

124

Clientes Engajados

Interagiram nas últimas 24h

86

Clientes Inativos

Sem interação há mais de 30 dias

245

Pagamentos Pendentes

Com vencimento em 3 dias

32

Performance de Campanhas

Promoção de Verão
78% abertas
Lembrete de Pagamento
92% abertas
Pesquisa de Satisfação
61% abertas

Status de Integrações

Meta Ads

Conectado desde 15/06

Ativo

Google Ads

Última sincronização: 2h atrás

Ativo

Shopify

Não conectado

Inativo

Enviar Mensagens

Envie mensagens individuais ou em massa para seus clientes

Use {nome} para personalizar com o nome do cliente

Modelos de Mensagem

Confirmação de Pedido

Olá {nome}, seu pedido #{pedido} foi confirmado e será enviado em até 2 dias úteis...

Lembrete de Pagamento

Olá {nome}, seu pagamento no valor de R${valor} vence amanhã. Utilize o link...

Promoção Especial

{nome}, temos uma oferta especial só para você! Aproveite 20% de desconto em...

Pedido de Feedback

Olá {nome}, gostaríamos de saber sua opinião sobre seu último pedido conosco...

Campanhas

Crie e gerencie suas campanhas de automação

Promoção de Verão

Envio: 15/06 - 10:00

Ativa
1.245 envios 78% abertas 45% respostas

Desconto de 20% em toda a linha de verão para clientes que compraram no último ano.

Segmento:

Clientes ativos

Lembrete de Pagamento

Envio: Diário - 09:00

Automática
86 envios hoje 92% abertas 63% respostas

Lembrete automático para clientes com pagamentos pendentes, enviado 2 dias antes do vencimento.

Segmento:

Pagamentos pendentes

Pesquisa de Satisfação

Envio: 10/06 - 14:00

Finalizada
532 envios 61% abertas 38% respostas

Pesquisa de satisfação enviada para clientes que realizaram compras nos últimos 30 dias.

Segmento:

Últimos 30 dias

Nenhuma campanha agendada

Crie uma nova campanha e agende para o futuro

Nome Data Enviados Abertas Respostas Ações
Pesquisa de Satisfação
Clientes últimos 30 dias
10/06/2023 532 61% 38% Detalhes Duplicar
Dia das Mães
Todos clientes mulheres
14/05/2023 1,024 82% 51% Detalhes Duplicar

Boas-vindas

Acionado no cadastro

Ativo
124 envios 92% abertas

Mensagem de boas-vindas

Enviada imediatamente

Oferta especial

Enviada após 24h

Abandono de Carrinho

Acionado após 1h

Ativo
86 envios 78% abertas

Lembrete de carrinho

Enviada após 1h

Oferta com desconto

Enviada após 24h

Clientes

Gerencie e segmenta sua base de clientes

Cliente WhatsApp Última Interação Status Ações
João Silva
joao@email.com
+55 11 98765-4321 Hoje, 14:32 Ativo Ver Mensagem
Maria Souza
maria@email.com
+55 21 99876-5432 Ontem, 10:15 Ativo Ver Mensagem
Carlos Oliveira
carlos@email.com
+55 31 98765-1234 15/06/2023 Inativo Ver Mensagem

Mostrando 1 a 3 de 856 clientes

Clientes Novos

Clientes cadastrados nos últimos 7 dias

Clientes Engajados

Clientes que interagiram nas últimas 24h

Clientes Inativos

Clientes sem interação há mais de 30 dias

Relatórios

Analise o desempenho das suas mensagens e campanhas

Desempenho Geral

Métricas Chave

Taxa de Abertura

Porcentagem de mensagens que foram abertas pelos clientes

78%

5%

Taxa de Resposta

Porcentagem de mensagens que receberam resposta dos clientes

62%

3%

Tempo Médio de Resposta

Tempo médio que os clientes levam para responder suas mensagens

12min

2min

Conversão

Porcentagem de mensagens que resultaram em uma venda